Ab wann wird das kostenlose KlimaTicket Ö 18 erhältlich sein?
Das kostenlose KlimaTicket Ö für 18-Jährige wird mit dem frühestmöglichen Gültigkeitsbeginn 1.7.2024 erhältlich sein. Es gilt eine maximale Vorverkaufsfrist von einem Monat, d.h. das kostenlose KlimaTicket Ö 18 kann ab 1.6.2024 bei den Vertriebs- und Servicepartnern beantragt werden.

Wer hat Anspruch auf das kostenlose KlimaTicket Ö 18?
Alle Personen, die ab dem 1.1.2006 geboren wurden und zum Zeitpunkt der Ticketausstellung einen Wohnsitz in Österreich gemeldet haben, können sich das kostenlose KlimaTicket Ö 18 ab dem 18. Geburtstag bis einen Tag vor dem 21. Geburtstag einmalig ausstellen lassen.

Wo kann ich das KlimaTicket Ö 18 ausstellen lassen?
Das KlimatTicket Ö kann beim VVT KundInnencenter, IVB KundInnencenter sowie bei den ÖBB Ticketschaltern erworben werden. Die Vertriebs- und Servicestellen außerhalb von Tirol sind hier auffindbar.

Wann kann ich das KlimaTicket Ö 18 ausstellen lassen?
Der Gültigkeitsbeginn des kostenlosen KlimaTicket Ö 18 kann zwischen dem 18. Geburtstag und einen Tag vor dem 21. Geburtstag liegen. Somit haben Anspruchsberechtigte ab dem 18. Geburtstag drei Jahre Zeit, einmalig von dem kostenlosen KlimaTicket Ö 18 Gebrauch zu machen. Das gibt den Anspruchsberechtigten die Möglichkeit, die Inanspruchnahme flexibel nach ihrer Lebenssituation auszurichten (Dauer des Schulbesuchs, Wehr-/Zivil- und Freiwilligendienst, Auslauf bestehender Zeitkarten, etc.). Die Beantragung ist analog zum kostenpflichtigen KlimaTicket Ö bis maximal einen Monat vor dem gewünschten Gültigkeitsbeginn möglich.

Wie kann ich das KlimaTicket Ö 18 ausstellen lassen?
Das kostenlose KlimaTicket Ö für 18-Jährige wird nicht automatisch ausgestellt. Das Ticket muss durch die Anspruchsberechtigten persönlich bei einem teilnehmenden Vertriebs- und Servicepartner beantragt werden. Für die Ausstellung sind ein amtlicher Lichtbildausweis, Foto und eine Meldebestätigung (nicht älter als 6 Monate) erforderlich.

Hat das kostenlose KlimaTicket Ö 18 den gleichen Geltungsbereich wie das kostenpflichtige KlimaTicket Ö?
Ja, das kostenlose KlimaTicket Ö 18 kann gleichermaßen verwendet werden wie das kostenpflichtige KlimaTicket Ö und es gibt keinen Unterschied im Geltungsbereich.

Wie funktioniert die Ausstellung, wenn ich einen gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich habe?
Sofern begründet kein Wohnsitz in Österreich vorliegt, stattdessen aber ein gewöhnlicher Aufenthalt insbesondere zum Zweck einer Ausbildung oder Erwerbstätigkeit nachgewiesen werden kann, kann ebenfalls ein Anspruch auf das kostenlose KlimaTicket Ö 18 bestehen. Sämtliche Unterlagen, die einen Nachweis für den gewöhnlichen Aufenthalt darstellen, sind via Kontaktformular an das Kundenservice zu übermitteln. Im Zweifel können weitere Nachweise verlangt werden. Bei positiver Prüfung des gewöhnlichen Aufenthalts wird seitens One Mobility GmbH eine Bestätigung ausgestellt, welche bei der Beantragung gemeinsam mit einem amtlichen Lichtbildausweis und Foto bei den Vertriebs- und Servicestellen vorzulegen ist.

Was ist das Ziel dieser Maßnahme? Warum bekommen nur junge Erwachsene ein kostenloses KlimaTicket Ö?
Das kostenlose KlimaTicket Ö für 18-Jährige zielt darauf ab, junge Erwachsene für den Öffentlichen Verkehr zu begeistern und ein Jahr lang zu erleben, wie gut die Öffis in unserem Land funktionieren. Gerade junge Erwachsene stehen nach dem Schulabschluss oder am Ende ihrer Ausbildung vor einer entscheidenden Phase: Mobilitätsbedürfnisse verändern sich aufgrund von Schulabschluss, Studien- oder Arbeitsbeginn und möglichen Ortswechseln. Gleichzeitig läuft die kostengünstige Schüler:innen- oder Lehrlingsfreifahrt aus. Mit der einmaligen Aktion eines kostenlosen KlimaTicket Ö anlässlich des 18. Geburtstages wird jungen Erwachsenen das Öffi-Fahren als logische, klimafreundliche Alternative im Alltag nähergebracht, um neue Mobilitätsroutinen zu bilden und zu festigen. In diesem jungen Alter können also die Weichen für das Mobilitätsverhalten im späteren Erwachsenenalter langfristig gelegt werden. Wer als junger Mensch häufig mit öffentlichen Verkehrsmitteln fährt, tut das mit hoher Wahrscheinlichkeit auch in einem späteren Lebensabschnitt.

Warum bekommen es nur jene, 18-Jährigen, die ab 1.1.2024 18 Jahre alt geworden sind?
Klar ist: Ein neues Projekt muss irgendwo beginnen. Uns war wichtig, dass alle die heuer 18 werden, vom kostenlosen KlimaTicket profitieren. Und zwar nicht ab Start des Tickets, sondern ab Start des Jahres. Trotzdem ist es leider so, dass es natürlich Personen gibt, die die Anspruchsvoraussetzungen knapp, aber dennoch nicht erfüllen. Es ist verständlich, dass dieser Umstand für Personen, auf die das zutritt, die insbesondere erst kürzlich die vorausgesetzte Altersgrenze überschritten haben, ärgerlich ist. Aber für sie gibt es jedenfalls trotzdem das vergünstigte KlimaTicket für alle unter 26.

Warum gibt es kein vergünstigtes/kostenloses Ticket für Student:innen? 18-Jährige, die arbeiten gehen, brauchen kein kostenloses Ticket.
Schon heute profitieren alle unter 26 vom günstigeren KlimaTicket Ö Jugend. Zusätzlich dazu soll mit der einmaligen Aktion eines kostenlosen KlimaTicket Ö anlässlich des 18. Geburtstages jungen Erwachsenen das Öffi-Fahren als logische, klimafreundliche Alternative im Alltag nähergebracht werden, um neue Mobilitätsroutinen zu bilden und zu festigen. Mit dem kostenlosen KlimaTicket Ö soll daher in jener Lebensphase angesetzt werden, in der langfristige Mobilitätsentscheidungen getroffen werden. Ziel ist es, den öffentlichen Verkehr in dieser Entscheidungsfindung als erste Wahl zu positionieren.
Wir verstehen die Bedeutung von Mobilität für Menschen in unterschiedlichen Lebensphasen und mit verschiedenen Bedürfnissen. Die bestehende Tarifstruktur berücksichtigt diese Diversität soweit möglich und bietet für unterschiedliche Personengruppen (Personen unter 26 Jahren, Senior:innen und Menschen mit Behinderungen) finanzielle Erleichterungen. Mit dem KlimaTicket Ö ist es gelungen, den gesamten Öffentlichen Verkehr für umgerechnet nur 3 Euro am Tag nutzbar zu machen. Für junge Erwachsene, Senior:innen und Menschen mit Behinderung ist das Ticket 25 Prozent günstiger. Darüber hinaus werden regionale KlimaTickets in den Bundesländern um teilweise nur 1 Euro pro Tag angeboten. Dies ist nur mit Hilfe von öffentlichen Mitteln des Bundes möglich.

Handelt es sich um eine einmalige Aktion/ Wie lange wird es das kostenlose KlimaTicket Ö 18 geben?
Derzeit ist für die Aktion kein Enddatum vorgesehen.

Warum kann ich das KlimaTicket Ö 18 nicht online kaufen?
Mittelfristig ist das Ziel, das KlimaTicket Ö 18 zielgruppengerecht rein digital zu vertreiben. Dafür müssen zuerst technische Lösungen zur Validierung von Berechtigungsnachweisen (Reisepass, Meldezettel, etc.) im Vertriebssystem umgesetzt werden.

Warum kann ich nicht zwischen Plastikkarte oder digitalem Ticket wählen?
Das BMK verfolgt das Ziel, für alle KlimaTicket Ö ein Wahlrecht zwischen Plastikkarte und/oder digitalem Ticket zu schaffen. Das erfordert umfangreiche Anpassungen im Vertriebssystem, die einer längeren Umsetzungsfrist bedürfen. Im Sinne der Ressourcenschonung sind wir bestrebt, diese Optimierung möglichst rasch umzusetzen, um unseren Kund:innen in Zukunft eine Auswahlmöglichkeit bieten zu können.

Wie funktioniert die Erneuerung meines KlimaTickets, wenn ich nach Ablauf der Gültigkeitsdauer auf das kostenpflichtige KlimaTicket Ö umsteigen möchte?
Rund zwei Monate vor Ablauf der Gültigkeitsdauer des kostenlosen KlimaTicket Ö 18 erhalten die Ticketinhaber:innen ein Schreiben mit einer Einladung zur Erneuerung ihres Vertrages für ein KlimaTicket Ö Jugend inkl. Zahlschein. Sofern der Zahlschein eingezahlt wird, erneuert sich der Vertrag um ein weiteres Gültigkeitsjahr und die Ticketinhaber:innen erhalten in der Regel innerhalb von vier Wochen ihr neues Ticket. Wenn ein/e Ticketinhaber:in keine kostenpflichtige Erneuerung des KlimaTicket Ö wünscht, braucht er/sie nichts Weiteres zu unternehmen. Wenn ein/e Ticketinhaber:in auf ein regionales KlimaTicket umsteigen möchte, ist der Kauf bei den jeweiligen Verkehrsverbünden durchzuführen.

Kann ich meine bestehenden Zeitkarten (inkl. Schüler- und Lehrlingsfreifahrt) oder KlimaTicket Ö Bundesheer/Zivildienst/Freiwilligendienst vorzeitig kündigen und mir das kostenlose KlimaTicket Ö 18 holen?
Ein Kündigungsrecht für KlimaTicket Ö Bundesheer/Zivildienst/Freiwilligendienst oder anderweitige Zeitkarten von Verkehrsunternehmen oder Verkehrsverbünden insbesondere der Schüler- und Lehrlingsfreifahrt aus Anlass der Beantragung des kostenlosen KlimaTicket Ö für 18-Jährige ist nicht vorgesehen. Aufgrund des langen Beantragungszeitraums von drei Jahren ab dem 18. Geburtstag können laufende Zeitkarten ruhigen Gewissens bis zum Ende der Gültigkeitsdauer genutzt und das kostenlose KlimaTicket Ö 18 danach bezogen werden.

Kann ich das kostenlose KlimaTicket Ö 18 kündigen?
Eine Kündigung des KlimaTicket Ö 18 ist nicht möglich. Eine Erstattung des Ticketwerts ist somit nicht zulässig.

Ich brauche kein KlimaTicket, aber kann ich mir statt des Tickets den Wert (in Gutscheinform) auszahlen lassen?
Eine Auszahlung des Ticketwerts statt der Beantragung des kostenlosen KlimaTicket Ö 18 ist nicht möglich.